Washington, EE. UU.- (Vanguardia de Veracruz).- La empresa de boletería Ticketmaster se ha visto envuelta en otro escándalo, esta vez en Estados Unidos, donde miles de fanáticos de la cantante Taylor Swift externaron su ira al no poder comprar las entradas para su The Eras Tour que ofrecerá en el país.

Cabe mencionar que la venta de los boletos para el público en general se realizaría este viernes, sin embargo, desde el martes se había habilitado la preventa para grupos selectos, donde aparentemente arrasaron con la boletería digital.

Algunos de los afectados incluso comentaron a las cadenas de noticias estadounidenses que hicieron largas colas virtuales y ya no alcanzaron lugares, por lo que Ticketmaster decidió cancelar la venta general.

Sobre este tema, la empresa señaló que debió suspender la comercialización por “exigencias extraordinariamente altas en los sistemas de venta y un inventario de boletos restante insuficiente”.

Agregó que colocó más de dos millones de entradas en un solo día para la gira y que fue una cifra récord.

Sin embargo, los fanáticos no pensaron lo mismo de la situación, poniendo en tela de juicio el negocio que maneja Ticketmaster en Estados Unidos tras su fusión con la empresa de eventos Live Nation. Incluso la propia Taylor se quejó de lo ocurrido.

“Les preguntamos, en múltiples ocasiones si podían manejar este tipo de demanda y nos aseguraron que podían”, señaló en referencia a Ticketmaster en una de sus historias de Instagram.

“Es realmente asombroso que 2.4 millones de personas consiguieran entradas, pero realmente me enoja que muchos de ellas sienten que tuvieron que atravesar diversos ataques de osos para lograrlo”.

“No hace falta decir que soy extremadamente protectora con mis seguidores”, escribió en Instagram este viernes.

“Es muy difícil para mí confiar en una entidad externa con estas relaciones y lealtades, y es insoportable para mí ver cómo ocurren los errores sin ningún recurso”.

Varios fanáticos también hicieron notar su disgusto:

“Esto es un fracaso colosal por parte de su empresa. Pasé horas y horas en varias colas de preventa y salas de espera, todo para nada. ¿Y vendieron TODO vía preventa? Son una vergüenza”, escribió en Twitter Elana Fishman, fanática de Swift y periodista.

“Estuve tan cerca tres o cuatro veces y el sitio web se cayó. Fue agonizante”, comentó Nancy Abulmagd, una madre que ganó el sorteo para unirse a la preventa, a la cadena BBC.

Mientras tanto, el Departamento de Justicia de EE.UU. ya abrió una investigación sobre Live Nation Entertainment, de acuerdo con fuentes de la CBS, socia de la BBC en ese país.

Dos personas familiarizadas con el asunto confirmaron la investigación, reportada originalmente en el New York Times el viernes, no obstante, dijeron que la pesquisa es anterior al caos de esta semana.

Es de mencionar que Ticketmaster está sujeta a la supervisión del gobierno estadounidense desde el 2010, cuando compró Live Nation, que gestiona muchos de los establecimientos donde se hacen eventos en EE.UU. y tiene un negocio de gestión de artistas.

La supervisión se amplió hace unos años después de que los reguladores descubrieran que la empresa había violado los términos del acuerdo, destacó El Universal.

Cabe mencionar que en México se han vivido situaciones similares, donde varios fanáticos han acusado la clonación de boletos de esa empresa e incluso denunciaron que presuntos revendedores obtienen muchas entradas de los conciertos para ofrecerlos a precios excesivamente caros.

Due to extraordinarily high demands on ticketing systems and insufficient remaining ticket inventory to meet that demand, tomorrow's public on-sale for Taylor Swift | The Eras Tour has been cancelled.

— Ticketmaster (@Ticketmaster) November 17, 2022

TE RECOMENDAMOS LEER:

ZMOM