Veracruz, Ver. (Vanguardia de Veracruz).- Pacientes hemodializados acompañados de familiares se manifestaron en contra de una clínica que subroga al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), que da el servicio de hemodiálisis, pues acusan que no cuenta con la infraestructura necesaria y su servicio es tan pésimo que hasta se han registrado fallecidos.

Al respecto, la señora Gloria Nadal, esposa del dializado Eduardo Ayala Delgado, explicó que son un grupo de aproximadamente 180 pacientes que recibían su diálisis en el Centro Médico Nacional “Adolfo Ruiz Cortines”.

“Por situaciones de presupuesto, a finales del año pasado fueron trasladados a la clínica del Seguro Social en Tejería, sin embargo, ya para inicio de este mes, los trasladaron a la clínica Santa Lucía para que recibieran el tratamiento, aún y cuando este sitio estuvo cerrado por problemas de higiene”, revelaron.

En ese sentido, refieren que, de hecho, en esta clínica son alrededor de 400 personas las que ya estaban recibiendo atención para hemodiálisis, y a los que se sumaron ellos, es decir, 180 más, lo que complicó la atención médica y la calidad de la misma.

“En esta clínica falta infraestructura, higiene, materiales médicos, el trato al paciente no es adecuado, el agua es de dudosa procedencia. Hemos llevado nuestras demandas al Centro Médico, a Tejería, a Xalapa, fuimos a la delegación de salud, a Cofepris, al Sector Salud, y resulta ser que después de tres meses la vuelven a reabrir y nos mandan ahí a nuestros pacientes”, acusó la señora.

Aún más, esta clínica “Santa Lucía” ha dado tan mal servicio, que incluso se han registrado fallecidos debido a la bacteria que hay en ese lugar. Aunado a lo anterior, los horarios son muy dispares, y no todos pueden solventar los gastos de traslado en taxis a altas horas de la madrugada.

En las últimas semanas ha habido un muerto por semana, presuntamente por la falta de atención, por la carencia, por la deficiencia que hay en esa clínica, aseguró.

Por su parte, la delegación Norte del Instituto Mexicano del Seguro Social, a través de un comunicado, afirma que semanalmente realizan visitas a esa clínica para mantener los estándares de calidad y seguridad para los derechohabientes, en apego a la normatividad oficial vigente.

IMSS ASEGURA QUE LA TIENE VIGILADA

Respecto de la atención extramuros que se otorga en la clínica de hemodiálisis “Santa Lucía”, en la ciudad de Veracruz, la representación del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Veracruz Norte informa:

• La Jefatura de Prestaciones Médicas del IMSS garantiza la atención oportuna y sin interrupciones del servicio de hemodiálisis con un proveedor extramuros.
• A la referida clínica se le da seguimiento y supervisión periódica para mantener los estándares de calidad y seguridad para los derechohabientes, en apego a la normatividad oficial vigente.
• En la última semana se han realizado dos visitas a la clínica y otorga sus servicios de manera satisfactoria.
• Además, el Instituto en Veracruz Norte mantiene el contacto directo con cada uno de los pacientes para informarles sobre la programación de sus sesiones de terapia sustitutiva de la función renal, a quienes les refrenda el cuidado de su salud.

Lo cierto, es que los pacientes siguen quejándose del mal servicio que les dan en la clínica.

Por Andrés Salomón

DAD