Poza Rica, Ver.- El Instituto Nacional Electoral ha desarrollado e instrumentado acciones y programas que establecen su línea de actuación con base en una perspectiva de género que busca evitar tratos discriminatorios, por lo que todo el personal brinda un servicio en el que se ofrece un trato igualitario y equitativo para quienes acuden a los Módulos de Atención Ciudadana.

Por lo que para garantizar el respeto a los derechos humanos, civiles, políticos y electorales al ofrecer la atención a la ciudadanía existen seis aspectos básicos:

1.- Ofrecer ayuda y brindar una atención prioritaria a personas con discapacidad, mujeres embarazadas y adultos mayores.

2.- Dirigirse a la ciudadanía con un leguaje respetuoso e incluyente (no sexista).

3.- Promover, en todo momento, un ambiente de respeto y libre de violencia.

4.- Actuar de forma imparcial durante el desempeño de sus funciones y actividades.

5.- Brindar un trato justo y digno, sin distinción de género, color de piel, creencia política, religión, orientación, identidad de género, origen étnico, nivel económico u otra cualidad humana.

6.- Reconocer la diversidad, con lo que se puede preservar la riqueza que ésta brinda a la sociedad.

Igualmente, el Instituto tiene varios protocolos especiales de atención a la ciudadanía y por esta ocasión atenderemos lo señalado en el “Protocolo de atención para personas trans”, mismo que garantiza el ejercicio del voto en igualdad de condiciones y sin discriminación en todos los tipos de elección y mecanismos de participación ciudadana, se pueden señalar los siguientes aspectos a considerar en la atención que se ofrece a la ciudadanía perteneciente a los grupos trans:

I.- Con base en el artículo 1º de la Constitución Política de los Estado Unidos Mexicanos, no se le puede negar o condicionar a las personas trans su derecho de tramitar, actualizar y obtener su Credencial para Votar.

II.- La falta de concordancia en la expresión de género de la o el ciudadano con la fotografía de su Credencial para Votar, con el nombre que utiliza o el sexo con el que se identifica no son causas para impedirle que actualice su credencial.

Para que una persona trans pueda tramitar o actualizar su Credencial para Votar con su nueva condición de sexo debe:

1.- Actualizar su acta de nacimiento por reconocimiento de identidad de género, para que pueda solicitar su Credencial para Votar, en la que se refleje su nombre y sexo actual.

2.- Si no han realizado el trámite de reconocimiento de identidad de género, no podrán modificar nombre y sexo, solamente podrán solicitar la actualización de su foto en la que refleje su expresión de género.

3.- En ningún caso es necesario acreditar tratamiento hormonal, psicológico, psiquiátrico, intervención quirúrgica o sentencia judicial.

A partir de la modificación al Código Civil del Distrito Federal (Ciudad de México) en la que establece la posibilidad que tienen las y los ciudadanos para cambiar el nombre y/o sexo en el Acta de Nacimiento, en concordancia con su identidad o expresión de género; en los Módulos que otorgan el servicio a la ciudadanía en el 05 Distrito Electoral se han realizado diez Correcciones de Datos Personales en relación con el nombre y sexo aproximadamente, de igual manera se han entregado siete formatos de Credenciales para Votar.

Con base en el acuerdo aprobado por el Consejo General del Instituto Nacional Electoral, al momento de realizar su trámite, la ciudadanía puede pedir que se oculte el dato de su sexo por medio de encriptación.

Por último, ponemos a disposición de la ciudadanía, para mayor información, el teléfono INETEL: 800 433 2000 o la página de internet del INE, cuya dirección es www.ine.mx.